1. بررسی تاثیر توانمند سازی کارکنان بر وفاداری مشتریان با تاکید بر نقش میانجی کیفیت خدمات و رضایت مشتریان در صنعت بانکداری
پدیدآورنده: /رسول درویشون نژاد
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه شهيد چمران (خوزستان)
موضوع: SmartPLS,کمترین مربعات جزئی,وفاداری مشتریان,رضایت مشتریان,کیفیت خدمات,توانمندسازی,بازاریابی,مدیریت بازرگانی,مدیریت,دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی,پایان نامه کارشناسی ارشد

2. پنجاه روش جذب مشتری
پدیدآورنده: / نوشته پاول ر. تیم,تیم,Timm
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: مشتريان - خدمات - مديريت
رده :
HF5415
.
5
.
T5


3. حمایت از مشتری در یک هفته
پدیدآورنده: / جان ولمین,ولمین,Wellemin
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: مديريت كيفي فراگير,مشتريان - خدمات
رده :
HD62
.
15
.
M322W4


4. هواداران سینه چاک
پدیدآورنده: / کنت بلانکارد، شلدون بولز، محمدرضا آل یاسین,بلانشارد,Blanchard
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: مشتريان - خدمات - مديريت
رده :
HF5415
.
5
.
B4


5. هواداران سينه چاك
پدیدآورنده: كنت بلانكارد، شلدون بولز، محمدرضا آل ياسين
کتابخانه: کتابخانه دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تهران (تهران)
موضوع: مشتريان - خدمات - مديريت
رده :
HF5415
.
5
ب
8
ه
9
1378

